Política de devoluciones
Queremos que compres con confianza. Si necesitas devolver un producto, estas son nuestras condiciones.
Plazo
Dispones de 7 días calendario desde la entrega del producto para solicitar la devolución.
Condiciones
Para aceptar la devolución, el producto debe cumplir todo lo siguiente:
- Sin señales de uso y en perfecto estado.
- En su embalaje original.
- Completo: con todos los accesorios y la documentación incluidos.
- Con el comprobante de compra o el número de pedido.
Devolución gratuita
La devolución no tiene coste para ti: coordinamos la recogida del producto en la Ciudad de Panamá. Escríbenos por WhatsApp para organizarla.
Reembolso
Tras recibir y revisar el producto, procesamos el reembolso por el mismo medio de pago que utilizaste en la compra.
Defectos de fábrica
Si el producto presenta un defecto de fábrica o una falla, se atiende por la garantía del fabricante (consulta el plazo de garantía en la página del producto). Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos con la gestión.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos por WhatsApp y coordinamos tu devolución.