Política de devoluciones
Queremos que compres con confianza. Si necesitas devolver un producto, estas son nuestras condiciones.
Plazo
Dispones de 30 días calendario desde la entrega del producto para solicitar la devolución.
Condiciones
Para aceptar la devolución, el producto debe cumplir todo lo siguiente:
- Sin señales de uso y en perfecto estado.
- En su embalaje original.
- Completo: con todos los accesorios y la documentación incluidos.
- Con el comprobante de compra o el número de pedido.
Devolución gratuita
La devolución no tiene coste para ti: coordinamos la recogida del producto en la Ciudad de Panamá. Escríbenos por WhatsApp para organizarla.
Reembolso
Tras recibir y revisar el producto, procesamos el reembolso por el mismo medio de pago que utilizaste en la compra.
Defectos de fábrica
Si el producto presenta un defecto de fábrica o una falla, se atiende por la garantía del fabricante (consulta el plazo de garantía en la página del producto). Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos con la gestión.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos por WhatsApp y coordinamos tu devolución.